3月15日晚，何防央视“3·15晚会”曝光了多家网络平台以手机抽奖活动设置消费陷阱、范央发布侵害消费者权益的视曝手机省消九游行为。此类活动以“转盘抽奖”“扫码领券”“充值领券”“超值奖品”等形式为诱饵，光的广东诱导消费者在不知情的抽奖情况下支付费用或充值，涉及话费充值、陷阱消费停车场付费、提示白酒促销等多个场景，何防行为具有诱导性、范央发布隐秘性，视曝手机省消九游存在规则模糊、光的广东兑现门槛高、抽奖隐蔽自动扣费等问题，陷阱消费涉嫌虚假宣传和消费欺诈，提示严重侵害消费者权益。何防

　　为提醒广大消费者提高警惕，避免落入此类消费陷阱，3月16日，广东省消费者委员会发布消费提示：

　　一、对“中奖”页面保持警惕。无论是开发票后跳转的抽奖页面，还是停车缴费、共享设备使用后自动弹出的抽奖窗口，在未确认其正规性之前，切勿匆忙点击“立即领取”。面对来源存疑页面，应直接选择关闭，并通过官方渠道咨询商家是否有此类活动。

　　二、仔细确认关键信息。对需支付费用或提供个人信息的抽奖活动，消费者应充分了解活动的真实性和合法性，核实活动规则和奖品详情，重点关注费用支付方式、使用条件以及是否存在自动续费等内容。若规则模糊不清或存在不合理之处，应谨慎参与。对于商家推广的高价商品，可通过正规渠道查询商品信息，或向专业人士咨询。

　　三、妥善留存消费证据。抽奖跳转页面多为不知名网站，消费者应养成留存消费证据的良好习惯。完成抽奖或支付后，应及时截取包含活动页面完整信息（如抽奖规则、中奖结果、时间等）、支付记录详情（订单号、支付金额、支付时间、收款方等）的截图。定期查看支付账单，尤其是小额扣费项目。若发现不明扣款，应及时根据留存证据进行追溯和维权。

　　四、积极维权保护自身权益。如遇到消费陷阱或欺诈行为，消费者应积极向相关部门投诉举报，并保留好相关证据和凭证。同时，可以向全国消协智慧315平台投诉，或寻求当地12345市政投诉热线、消费者委员会等的帮助和支持，共同维护个人权益和市场秩序。

　　手机抽奖本应是惠及消费者的营销手段，部分商家却利用中奖等方式进行诱导，利用“沉默用户”的心理进行牟利，将其演变为“数字陷阱”。这类行为已触碰法律红线，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规规定，严重侵害消费者的合法权益。对此，广东省消费者委员会将持续关注相关消费动态，为广大消费者提供更加全面、高效的维权服务，营造更加安全、透明的消费环境。

　　南方网、粤学习记者 蓝娟

　　通讯员 粤消宣

• ·推销逾50亿元电解铜！嘉元科技与两家公司签定《电解铜销售条约》
• ·超三十八万名学生参加全市第十七届青少年书信文化比赛
• ·公安部党委印发工作方案 在全国公安机关大兴调查研究
• ·快讯丨市公安局召开全市公安机关“无危旧”房派出所建设现场推进会并举行城东派出所搬迁启用仪式
• ·美国无理制裁中方官员 外交部驻港公署提出严正交涉
• ·港南区获评2022年全国“平安农机”示范县
• ·快讯丨市领导调研森林防灭火暨林长制巡林等工作
• ·我市开展领导干部利用职权或影响力插手工程项目谋私贪腐问题专项整治
• ·持续打击“饭圈”乱象！网信部门依法查处低俗炒作账号→
• ·超三十八万名学生参加全市第十七届青少年书信文化比赛
• ·快讯丨出席市政协六届三次会议的市政协委员报到
• ·【聚焦市两会·委员通道】政协委员曹林希 ：​​​​​​​加快甘蔗产业化发展 助推乡村振兴
• ·梅州规模内第一高塔！500千伏粤电大埔电厂二期零星接入工程实现所有杆塔架设
• ·我市推动“四好农村路”高质量发展
• ·时政简讯（3月20日）
• ·平南至武宣高速公路建成通车